“加强信访法治建设，加快推进信访立法步伐。”5月12日上午，由银河集团9873com承办的“全省信访局长培训班”在国际交流中心208会议室开班，国家信访局副局长张恩玺就加强陕西信访工作提出了希望和要求。

    省政府副秘书长、省信访局局长李保存主持开班式，并在动员讲话中强调了开展本次的背景、目的及重要意义，并对学员提出了具体的学习要求。陕西省信访局全体领导班子成员与全体学员出席开班仪式。校党委副书记吕卫东出席并致辞。 

张恩玺解读国家信访八大改革举措

国家信访局副局长张恩玺为学员作报告

　　国家信访局副局长张恩玺为学员作了《当前信访形势和信访制度改革》的专题报告。他指出，中国当代的信访活动是人民行使民主权利、实现当家做主的具体体现，当前的信访形势用两句话、八个字来概括，即：总体向好，问题不少。

　　张恩玺强调，我国对当前的信访工作推出了八个方面的改革措施：一是推行“阳光信访”，着重解决信访工作的效能和公信力问题；二是引导群众依法逐级走访，充分发挥属地和基层的作用，把问题解决在当地；三是推进访诉分离，推动把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决；四是改进非正常上访处置工作，初步扭转了非访数量大幅上升的被动局面；五是统筹力量化解信访积案，使一大批多年积累的矛盾和问题得到有效化解；六是实行信访事项办理群众满意度评价，将评价权、监督权交给群众，促进责任落实和问题解决；七是加强和改进初信初访办理工作，从而及时就地解决问题、化解矛盾；八是完善信访工作考核评价体系，树立正确的工作导向。

全面提升陕西信访干部队伍能力素质

　　本次培训的培训对象为陕西省各市(区)、县信访局长，省级有关部门信访处(室)处长(主任)，省信访局挂职信访督查专员和专员助理，省信访局机关各处室处长(主任)，共计180人。

　　培训为期5天，还将邀请中国浦东干部学院、中国社会科学院等专家、教授讲授信息时代的媒体关系和危机处理，如何做好市、县信访局长，信访督查工作和信访专项资金管理使用，实行依法逐级走访，推动及时就地解决信访问题，深化信访信息系统应用，打造群众信访主渠道，群体性事件的变化及我们的应对，增强法治思维、推进依法治国等专题内容。

　　本期培训班是我省首次针对全体信访局长的大规模培训，是省信访局为认真贯彻落实党的十八届四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，深入推进法治陕西建设和信访制度改革，明确下一步发展思路和工作重点，全面提升信访干部队伍能力素质，增强履职尽责的责任感和使命感的重大举措。培训中还将开展小组研讨，交流各地、市、县信访工作的经验做法，研究存在问题，提出意见建议，为推进我省信访工作建设提供参考。

会议现场